1. BẢO HÀNH: 
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

a. Quy định về bảo hành: 
Sản phẩm được bảo hành miễn phí từ 03 - 24 tháng tuỳ thuộc vào đặc thù của từng sản phẩm nếu có lỗi phát sinh do nhà sản xuất. 
- Bảo hành đối với hình thêu: 06 tháng.
- Bảo hành đối với in Pet: 03 tháng.
- Bảo hành đối với in 3D chuyển nhiệt: 24 tháng.
- Bảo hành đối với chất liệu thành phần Cotton: 06 tháng.
- Bảo hành đối với chất liệu thành phần Polyester: 12 tháng.

b. Những trường hợp không được bảo hành: 
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành. 
- Sản phẩm lỗi do quá trình sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất. 
- Tự ý tháo dỡ, chỉnh sửa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của chúng tôi. 
- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng. 
- Một số trường hợp đặc biệt của từng nhà sản xuất, tất cả các trường hợp đều theo quy chuẩn chung của hãng, nhà sản xuất.

2. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH: 
Trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành mà không ghi thỏa thuận bảo hành tại địa chỉ Quý khách thì tất cả các sản phẩm được bảo hành gửi về địa chỉ của chúng tôi. 

3. LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ BẢO HÀNH: 
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TUỆ TRÂN 
- Địa chỉ: 119 Trần Nhật Duật, Phước Hòa, Nha Trang, Khánh Hòa 
- Hotline/Zalo: 0888 211121 - 0777 211121
- Email: info@dongphuctuetran.com 
- Website: https://dongphuctuetran.com